Client-in-beeld-prijs voor Klantenraad Werk en Bijstand Tilburg

23 | 04 | '09

De Klantenraad Werk en Bijstand heeft de ‘Cliënt-in-beeld’ prijs 2009 gewonnen. De klantenraad heeft het voor elkaar gekregen dat bijstandsgerechtigden die een werktraject (werkpolis) krijgen aangeboden, het recht hebben om een second opinion te vragen over deze polis bij de onafhankelijk arbeidsadviseur. Zet ondersteunt de cliëntencommissie van arbeidsadviseurs die deze second opinion uitvoeren. De jury noemde dit project ‘vernieuwend, navolgbaar en met goede resultaten’. De Klantenraad heeft het initiatief genomen om een second opinion bij de werkpolis mogelijk te maken. Het is immers belangrijk dat mensen met een bijstandsuitkering zelf tevreden zijn over het traject dat ze moeten gaan volgen. Dit idee is verder uitgewerkt samen met Sociale Zaken van de gemeente Tilburg en de onafhankelijk arbeidsadviseur die de second opinion verzorgt.
De pilot is gestart in april 2008. De resultaten zijn goed. Deze procedure wordt dus voortgezet. De Klantenraad WB, Sociale Zaken en de onafhankelijk arbeidsadviseur willen zo de mensen met een bijstandsuitkering beter van dienst zijn bij de keuze van een traject naar werk.


Terug naar het nieuws overzicht