Training Gastvrij Vervoer gaat landelijk!!

23 | 04 | '10

Vanaf juni gaat ZetWijs, in opdracht van het ROC Eindhoven, in heel Nederland buschauffeurs opleiden tot gastvrije vervoerders. Van Dokkum en Alkmaar tot Uithoorn en Enschede, krijgen buschauffeurs van Connexxion een verrassende training in het omgaan met mensen met een beperking.

ZetWijs verzorgt op dit moment in Brabant en Noord-Limburg al 36 trainingen Gastvrij Vervoer voor buschauffeurs. Met de opdracht van het ROC Eindhoven gaat ZetWijs in heel Nederland chauffeurs op een eigenzinnige en frisse manier trainen. Het motto van Zetwijs is niet voor niets: Met plezier geleerd is beter geleerd.

Optimale service bieden
Reizigers willen zich welkom voelen in het openbaar vervoer en veilig en snel van A naar B. Dat geldt natuurlijk ook voor reizigers met een beperking. Om ervoor te zorgen dat deze snel groeiende reizigersgroep zich net zo welkom voelt als ieder ander, zijn praktische tips van belang. Met de nieuwe bussen en haltevoorzieningen is het fysieke deel verwezenlijkt. Maar hoe staat het met de sociale toegankelijkheid? Weten chauffeurs hoe ze reizigers met een beperking optimale service kunnen bieden?

Op een spannende manier
Tijdens de training Gastvrij Vervoer maken chauffeurs op een spannende manier kennis met relevante achtergronden van diverse beperkingen. Wat betekent het om afhankelijk te zijn van een rolstoel? Hoe neem je de juiste buslijn als je blind bent? Welke problemen kom je tegen als je met een kinderwagen de bus in wilt? Door het vergroten van de kennis over deze reizigers en door zelf ook eens ‘aangepast’ te reizen, weten chauffeurs na afloop beter hoe ze deze reizigersgroep nog beter kunnen bedienen.

ZetWijs, met plezier geleerd
Met plezier geleerd is beter geleerd: het uitgangspunt bij de trainingen van ZetWijs. Onze trainers scheppen een prettige sfeer en wisselen kennisoverdracht af met spel en plezier. Zo beklijft de opgedane kennis beter en leert u kennis en vaardigheden effectief in te zetten.

Wilt u meer weten over de training gastvrij vervoer? Kijk dan op www.zetwijs.nl of neem contact op met Marjolein Duif.




Terug naar het nieuws overzicht