Ondersteuning klanttevredenheidsonderzoek Radius welzijn Land van Cuijk

17 | 05 | '10 Mens en Organisatie

Welzijnsorganisatie Radius Land van Cuijk riep de hulp in van ZetRespons voor twee klanttevredenheidsonderzoeken

Looptijd
December 2009 – Januari 2010

Probleemstelling
Radius wil in het kader van zijn kwaliteitsbeleid de tevredenheid van klanten toetsen.

Inhoud
ZetRespons adviseerde bij de ontwikkeling van een vragenlijst die standaard kan worden gebruikt voor uiteenlopende klantgroepen en hielp bij de analyse en rapportage van het klant tevredenheidsonderzoek bij de dienstenen "ondersteuning wijk- en dorpsraden" en ondersteuning ouderenadviseurs."Meer informatie
contactpersoon: Frank Kemper
Tel. 013 - 544 14 40
Mail: fkemper@zet-brabant.nl

Terug naar het project overzicht